Livrarea și plata
TRANSPORT SI LIVRARE
Dupa ce ati plasat comanda veti primi un email de confirmare cu produsele comandate si datele dvs. (nume, telefon, adresă, metoda de plata etc.). Dupa primirea emailului de confirmare veti fi contactat telefonic de catre un operator instalatiixenon.ro pentru a stabilii impreuna ultimele detalii legate de livrare. Transportul produselor comandate se va efectua prin curier rapid (Fan Courier sau GLS). Timpul de livrare al produselor este de 24 de ore oriunde in Romania exceptie facand cateva orase unde timpul de livrare este 48 de ore. Perioada de procesare a comenzilor in cazul in care produsele se afla pe stoc este de obicei 24 de ore dar poate sa ajunga si la 48 de ore (in cazuri foarte rare) din cauza numarului mare de comenzi pe care trebuie sa le procesam sau din cauza firmei de curierat care intarzie livrarea. Toate produsele vor fi livrate insotite de factura fiscala si certificatul de garantie daca este cazul. Coletul va fi adus la adresa de livrare de catre curier o singura data. Daca acesta nu va gaseste la adresa respectiva, are obligatia sa va anunte telefonic ca a ajuns coletul si ca puteti sa il ridicati de la sediu.
Daca valoarea comenzilor depaseste 150 Lei cu TVA, taxa de transport este suportata de NESCAR SRL, iar taxa de ramburs, dupa caz, este suportata de catre Cumparator (aceasta oferta este valabila doar pentru comenzile valide plasate pe site, si nu se aplica comenzilor telefonice).
Daca doriti sa efectuati transportul prin alta firma decat Fan Courier sau GLS, atat taxa de transport cat si cea de ramburs va fi suportata de Cumparator indiferent de valoarea comenzii. Produsele livrate se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului, doar in cazul in care acesta este deteriorat va fi inlocuit cu un alt ambalaj mai rezistent care sa asigure rezistenta in timpul transportului. Toate coletele livrate de NESCAR SRL vor fi asigurate daca se considera necesar pe tot parcursul transportului pana la livrare. In cazul platii in avans prin "Transfer bancar" sau "Plata online prin card", termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul NESCAR SRL.
VA RUGAM DESFACETI COLETUL IN FATA CURIERULUI. RESPONSABILITATEA DETERIORARII EXPEDITIEI PE TIMPUL TRANSPORTULUI REVINE FIRMEI DE CURIERAT DACA COLETUL ESTE DESFACUT IN FATA CURIERULUI. DACA COLETUL NU ESTE DESFACUT IN FATA CURIERULUI RESPONSABILITATEA DETERIORARII EXPEDITIEI REVINE CUMPARATORULUI.
METODE DE PLATA
Modalitatile prin care se poate faca plata produselor sunt urmatoarele:
- Plata la livrare (ramburs) - in momentul in care veti primi comanda.
- Plata la ridicarea comenzii - in cazul in care ati selectat ridicarea comenzii de la sediul NESCAR SRL, plata se va face in momentul ridicarii comenzii.
- Transfer bancar - prin "Ordin de plata" in contul RO31CECEMS0830RON0532539 deschis la CEC Bank S.A. Targu Mures, sau prin "Depunere de numerar" la oricare din sucursalele CEC Bank S.A. prin completarea unei dispozitii - nu necesita sa aveti cont deschis la CEC Bank S.A.
- Plata prin card (mobilPay) - Plata online cu card bancar (Visa Classic/Electron, Mastercard, Maestro) prin serviciul securizat de plati online mobilPay. Platile vor fi procesate pe un server securizat.
Preturile de pe site-ul InstalatiiXenon.ro sunt exprimate in Lei si contin Tva. Preturile sunt valabile doar la produsele care sunt in stoc sau au stoc limitat.
